CyberShell Consulting Inc. (« CyberShell » ou « nous ») assiste les organisations dans leur stratégie et leur exécution en matière de cybersécurité. Nous sommes basés dans la ville de Montréal, Québec, Canada. CyberShell s'engage à protéger et à respecter votre vie privée et à se conformer aux principes des lois applicables en matière de protection des données. Nous collectons, utilisons et divulguons des informations quotidiennement afin de fournir nos services. Nous utilisons toutes les informations, en particulier les informations personnelles, conformément aux normes éthiques les plus élevées.

1. Objectif de cette politique

Cette politique de confidentialité vise à vous aider à comprendre nos pratiques de collecte, d'utilisation, de divulgation et de conservation des informations personnelles. En nous fournissant des informations personnelles (que ce soit via notre site Web, par courriel, en personne ou par téléphone), vous acceptez le traitement établi dans cette politique de confidentialité ainsi qu'autorisez CyberShell, ses tiers et fournisseurs de services à traiter vos informations personnelles aux fins énoncées ci-dessous.

Cette politique de confidentialité ne couvre pas les sites Web tiers accessibles via des liens depuis notre site. CyberShell n'est pas responsable de ces sites externes ni de leurs pratiques de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques avant de soumettre toute information personnelle.

2. Collecte de vos informations personnelles

Nos services s'adressent principalement aux entreprises et autres organisations. Si nous devons collecter vos informations personnelles, elles seront recueillies lors d'interactions avec vous, notamment :

- Lors de la prestation de services que vous avez volontairement fournis.

- De tiers et en tant qu'agents pour le compte de nos clients lorsque nous ou ils avons obtenu le consentement requis, ou tel que permis ou requis par la loi.

- Lors du processus de recrutement, par exemple lorsque vous postulez à un emploi.

Nous collectons également des informations disponibles publiquement notamment sur des plateformes publiques telles que les réseaux sociaux et le Web en général (y compris notre site Web).

3. Type d'informations personnelles

Généralement, les informations personnelles n'incluent pas votre nom, adresse professionnelle ou informations de contact professionnelles, telles que votre titre professionnel, adresse e-mail ou numéros de téléphone, que vous nous fournissez à des fins commerciales. Dans le cadre de notre activité et de la prestation de services, nous pouvons collecter différents types d'informations personnelles, incluant :

- Noms et coordonnées (adresse, e-mail, numéro de téléphone).

- Biographiques (titre de poste, employeur, photos, vidéos, audio).

- Financières (adresse de facturation, compte bancaire, détails de paiement).

- Relatives aux services (détails fournis à vous).

- Liées au recrutement (CV, éducation, historique d'emploi, adhésions professionnelles).

- Utilisation du site Web (détails de visite, cookies, interactions en ligne). Voir notre politique de cookies.

- Informations provenant de ou sur nos clients, potentiellement incluant des données sensibles (origine raciale/ethnique, opinions politiques, etc.), avec le consentement nécessaire.

- Dossiers de consentement et toute autre information personnelle fournie.

Nous ne collectons pas intentionnellement des informations personnelles de personnes de moins de 16 ans. Les mineurs ne doivent pas soumettre de données personnelles sans le consentement d'un parent ou tuteur. Les parents ou tuteurs conscients que leurs enfants nous ont fourni des informations personnelles doivent nous contacter. Dès que nous découvrons des données collectées auprès de mineurs sans consentement parental adéquat, nous les supprimerons rapidement de nos serveurs.

4. Utilisation de vos informations personnelles

CyberShell collecte, utilise et divulgue des informations personnelles principalement pour fournir nos services aux clients et clients potentiels, à des fins administratives et de gestion de la relation (y compris pour développer et gérer nos systèmes de gestion des connaissances, et pour commercialiser et livrer des services) et comme autrement permis ou requis par la loi.

Nous pouvons occasionnellement utiliser des prestataires de services tiers pour effectuer certaines fonctions pour nous, telles que des services de bureau et de traitement des données. Dans ces circonstances, ces prestataires de services tiers sont contractuellement tenus de protéger les informations personnelles qui leur sont transférées avec des mesures comparables à celles que nous fournissons et décrites dans cette politique et de ne pas conserver, utiliser ou divulguer des informations personnelles qui leur sont transférées à d'autres fins que la prestation de services à CyberShell. CyberShell ne vend pas d'informations personnelles.

5. Transfert d'informations personnelles

Nous pouvons fournir vos informations personnelles à nos prestataires de services et partenaires. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour remplir une obligation légale ou pour faire valoir nos droits.

Nous pouvons également partager des informations personnelles avec certains tiers tels que :

- Des prestataires de services tiers et/ou des fournisseurs qui fournissent des services de site Web, de développement d'applications, d'hébergement, de maintenance et autres services technologiques pour nous. D'autres prestataires de services tiers et/ou fournisseurs nous aident avec la gestion des ressources humaines et les activités marketing. Ces tiers peuvent avoir accès à, ou traiter des informations personnelles dans le cadre de la fourniture de ces services pour nous. Nous limitons les informations fournies à ces prestataires de services à ce qui est raisonnablement nécessaire pour qu'ils exécutent leurs fonctions, et nos contrats avec eux les obligent à maintenir la confidentialité de ces informations.

- Des entités d'application de la loi et gouvernementales lorsque requis par la loi.

- Un acquéreur, successeur ou cessionnaire dans le cadre de toute fusion, acquisition, financement par emprunt, vente d'actifs, ou transaction similaire, ainsi que dans l'éventualité d'une insolvabilité, faillite, ou mise en régie où les informations sont transférées à un ou plusieurs tiers en tant qu'actifs de notre entreprise.

- Nous n'utiliserons les informations personnelles que pour remplir le but principal et le but légitime applicable pour lequel elles ont été collectées, ou pour un but compatible avec ce but principal.

Nous ne conserverons les informations personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour remplir les objectifs pertinents énoncés dans cette politique de confidentialité et afin de nous conformer à nos obligations légales et réglementaires. Si vous souhaitez plus d'informations concernant les périodes pendant lesquelles les informations personnelles seront conservées, veuillez nous contacter tel qu'indiqué dans la section « Nous contacter ».

6. Stockage de vos informations personnelles

Vos informations personnelles sont actuellement hébergées au Canada.

7. Sécurité de vos informations personnelles

Nous employons des normes largement reconnues dans l'industrie pour protéger vos informations personnelles, à la fois lors de leur transmission et une fois que nous les recevons. Nos mesures de protection incluent des garde-fous physiques, techniques et administratifs pour prévenir l'accès non autorisé, la perte, l'abus ou tout autre mauvais usage de vos données personnelles. L'accès à vos informations personnelles est limité aux employés qui ont besoin de connaître ces informations à des fins commerciales et qui sont liés par des obligations de confidentialité.

Cependant, il est important de reconnaître qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de solution de stockage électronique n'est entièrement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. La transmission d'informations personnelles à nous se fait à vos propres risques, et nous ne pouvons pas vous assurer que ces informations resteront toujours privées malgré nos efforts.

8. Vos droits

En vertu des lois applicables, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

- Accès : Demander si nous traitons vos informations personnelles et, si oui, y accéder.

- Correction et Précision : Demander à corriger des informations inexactes et à garantir que vos données sont complètes et à jour.

- Décisions Automatisées : Contester les décisions prises uniquement par des processus automatisés et demander un examen manuel.

- Effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, sauf obligations légales ou contractuelles.

- Opposition : S'opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.

- Portabilité : Demander le transfert de vos données dans un format portable.

- Restriction : Suspendre le traitement de vos données dans certaines conditions.

- Retrait du Consentement : Retirer votre consentement affectant le traitement futur des données.

De plus, vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données dans votre région concernant nos pratiques de données.

9. Nous contacter

Pour toute question ou commentaire sur cette politique de confidentialité ou sur les informations personnelles, pour exercer tout droit applicable, pour faire une plainte ou pour obtenir des informations sur nos politiques et pratiques à l'égard de tout prestataire de services hors du Canada, notre responsable de la protection de la vie privée peut être contacté par courriel à privacy@cybershell.ca ou par courrier à l'adresse suivante :

CyberShell Consulting Inc.

À l'attention du responsable de la protection de la vie privée

22 Nelson Avenue, Montreal, Quebec, H2V3Z6

1.514.293.5098

10. Mises à jour et changements

Nous pouvons changer le contenu de nos sites Web et la manière dont nous utilisons les cookies sans préavis et, par conséquent, notre politique de confidentialité et notre politique sur les cookies peuvent changer de temps à autre à l'avenir. Nous vous encourageons donc à les consulter chaque fois que vous visitez le site Web pour rester informé de la manière dont nous traitons les informations personnelles.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 7 février 2024.